В 2007 году бренду QUELLE исполнилось 80 лет.
Официально история QUELLE начинается 26 октября 1927 года, когда торговый агент Густав Шикеданц, еще недавно ходивший от двери к двери в Фюрте и предлагавший товар потребителям, зарегистрировал в городском реестре торговых фирм «Посылторг одежды и предметов домашнего обихода» КвеллеШикеданц (QuelleSchickedanz). В 1948 году в баварском Фюрте был открыт Торговый дом каталог Quelle, а в 60-е началась организация сети филиалов и вскоре их было уже больше сотни. Компания QUELLE стремительно росла, открывая представительства в европейских странах.
В 2004 году в России была основана 100% дочерняя компания QUELLE- ЗАО «Майл Ордер Сервис».
ЗАО «Майл Ордер Сервис» выпускает и распространяет каталоги Quelle ru по всей территории РФ, а также обеспечивает сервисное обслуживание клиентов от момента заказа до поставки продукции.
5 ноября 2009 года российская компания Quelle 2011 вошла в состав германской компании посылочной торговли Otto Group.
Бренд QUELLE сохраняет свою уникальность и приверженность почти столетним традициям, продолжая создавать коллекции модной одежды и радуя своих любимых клиентов.
QUELLE в России
ЗАО «Майл Ордер Сервис» с 2004 года представляет QUELLE в России.
Главный офис ЗАО «МОС» находится в Москве. На сегодняшний день в российском подразделении работает более 280 сотрудников.
ЗАО «МОС» занимается доставкой товаров в Россию по каталогам QUELLE. С каждым годом увеличивается количество каталогов и растет ассортимент представленных в них товаров. На страницах каталогов представлена одежда для женщин, мужчин, подростков, детей, различные товары для дома и сада, модели известных европейских брендов, таких как Esprit, Mars, Explorer, Y.O.U., Maria Bellesi, Umberto Rosetti и многих других. Все каталоги печатаются на русском языке и с ценами в рублях. В этом сезоне помимо главных выйдут специальные каталоги «Мода без границ», «Мой размер», «Modeszene», «Mens’s Style» и каталог «Детский мир».
Заказать понравившийся товар можно по почте, по телефону, по факсу, по электронной почте и через Интернет. В интернет-магазине на сайте www.quelle.ru представлены все актуальные предложения из всех действующих каталогов и существует удобный поиск по разным категориям.
После получения заказа ЗАО «МОС» отправляет заявки в Германию. Там заказы обрабатываются, после этого товар высылается в Россию. Клиент получает посылку на почте. Товар доставляется во все регионы России. Для жителей Москвы существует возможность получения посылок в Клиентском центре «Комсомольская».
Если по каким-либо причинам товар клиенту не подошел, то его можно вернуть в течение 2 недель после получения. Для корпоративных клиентов есть ряд выгодных условий.
ЗАО «Майл Ордер Сервис» постоянно работает над улучшением качества поставляемых товаров и совершенствованием сервиса.
Quelle магазин проводит активную рекламную кампанию на телевидении, в прессе и в интернете. В 2010 году Quelle одежда спонсирует такие популярные программы на телевидении как Снимите это немедленно» на канале СТС, «Ледниковый период» на Первом канале и «Танцы со звездами» на канале Россия.